维护消费者权益 实实在在的服务

2011年3月15日上午9时，锦州仁德医院组织由内科、妇科医护人员及工作人员组成的医疗队参加了由锦州市人民政府、锦州市消费者权益保护委员会主办，在观前街小公园广场举办的主题为强维权、促销费、利民生——2011“3.15” 国际消费者权益日大型广场咨询服务活动。

在咨询服务活动开展前，锦州市消保委授牌表彰了苏城20家经营单位。锦州仁德医院荣获2011年锦州市“消费维权标杆企业”称号、2010年度“零投诉企业”。据了解，锦州仁德医院已经连续多年获得锦州市精神文明办、市消保委授予的“文明单位”、“消费者满意单位”等各项荣誉。

表彰活动过后，来自锦州仁德医院的内科、妇科等专家现场为广大市民进行免费义诊咨询活动。

义诊活动现场，专家们热情为每一位前来咨询的市民解答各种健康问题、讲解疾病常识、测量血压、分析病情(病理)、 指导人们正确防病治病，专家们亲切的态度以及耐心的解答，赢得了在场市民的极大好评。工作人员向大家发放医院宣传资料、健康手册。他们从早上8点一直忙到中午12点多钟，尽管很辛苦，但大家都乐在其中。正如义诊医疗队一名医生所说：“在为消费者服务的同时，也展示了白衣天使的风采，苦点累点算不了什么”。

针对目前老百姓看病难的普遍社会问题，锦州仁德医院郑院长表示：“作为医院，我们有责任和义务做到让老百姓看病更方便、更省钱。借一年一度的“3.15消费者权益日”的到来，我们今天请来的都是医院的骨干专家，他们将近距离、零隔阂地为广大市民免费进行健康诊断”。

“现场专家不仅为我做了免费义诊，而且还再三叮嘱我在以后生活中应注意的细节，让我早日康复。”在享受仁德医院知名专家免费义诊的陈大妈高兴的告诉记者，希望像今天这样的免费义诊活动能多开展些。仁德医院相关负责人也表示，他们将竭尽全力根据实际情况安排类似今天这样的公益活动，切实做到为广大人民服务，为共同构筑锦州和谐诚信医疗环境而努力。