热烈庆祝锦州仁德医院 荣膺消费维权标杆企业

2012年3月9日，由锦州市消费者权益保护委员会主办的“中国电信天翼3G杯”消费与安全主题论坛暨2012年“锦州市消费维权标杆企业”授牌仪式在锦州市会议中心隆重举行。

（图为2012年“锦州市消费维权标杆企业”授牌仪式现场）

会上，锦州仁德医院等二十家企事业单位荣膺“2012年度锦州消费者维权标杆企业”称号。锦州仁德医院院长发表了主题为《延伸医患和谐，亲近民生之路》的讲演。

（图为刘晓东院长发表讲演）

作为“以病人为中心”的医疗机构，锦州仁德医院建院以来就将患者满意制定为医院医疗服务质量的准则和标志。刘院长指出，医生是最富含人情味的职业，患者满意的基础就是医患和谐。在大力推进医疗服务管理的今天，锦州仁德医院不断改进医疗服务质量，实行了“以病人为中心”、推行挂号收费“一站式服务”、门诊病例一卡通，以及住院门诊收费清单制、病人选医生、导医服务、无假日门诊、辅助检查互认制、手术签字、治疗方案告知、诊后探视、出院访视、预约服务、惠民工程等一系列举措，关注空巢老人、建立“邻里情虚拟康复院”、关爱贫困女性，关爱社会特殊群体，造福辖区老百姓，不断延伸一条医疗惠民、服务升级的亲民和谐新路子。